تقلل محطة الكازينوهات

تقلل محطة الكازينوهات

تكاليف الإعلانات من خلال استراتيجية تسويق مبتكرة

اقترحت محطة الكازينوهات

في لاس فيغاس ، نيفادا ، مشروعًا مبتكرًا كبيرًا لتزويد الحكومة بمعلومات دقيقة حول مواقف العملاء ونقاط الضعف في الشركة. وغني عن البيان أن المشروع يهدف إلى إعطاء السلطات فكرة عن استراتيجية تسويق مناسبة وناجحة للعملاء.

هناك 19 كازينو تديرها الشركة ، والتي تعتبر رائدة في صناعة الألعاب المحلية وتجذب السياح والسكان المحليين على حد سواء.

لفهم تفضيلات العملاء بشكل أفضل وتزويدهم بما يحتاجون إليه ، استثمرت السلطات في محطة الكازينوهات

مبلغًا كبيرًا من المال في التحقيق. لقد جمعوا بين إنفاق العملاء والبيانات السلوكية.

تم توفير الكثير من المعلومات المتاحة من خلال بطاقة الصعود إلى الطائرة – وهي بطاقة تسمح للوكالات الحكومية برؤية عادات وتفضيلات العملاء حول العالم.

تم الانتهاء من المشروع في 18 شهرًا ويبدو أن الشركة قامت باستثمار كبير. حصل على قيمة أمواله ، وقبل كل شيء ، تلقى معلومات قيمة حول رغبات العملاء المستهدفين.

وقالت كارين أوديل ، مديرة مشروع الشركة ، إن السبب الرئيسي لبدء مثل هذا المشروع المهم هو رغبتها في تزويد العملاء بكل ما يحتاجونه لإقامة مريحة.
يقول محللو السوق ذوو الخبرة أن هذا النوع من التحقيق طويل ومتطلب.

في الواقع ، كان أحد أسباب إجراء مثل هذا التحقيق الهام هو أن الأزمة المالية العالمية أثرت على صناعة القمار ، وتغيرت عادات المقامرين ، وحتى إذا قام عدد كبير منهم بزيارتهم في كازينوهات لاس فيغاس في محاولة للحد من اللعبة الأنشطة التي تشارك فيها. وبدلاً من ذلك ، يميلون إلى إنفاق أموالهم على وجبات الطعام والنوادي الليلية والفعاليات الثقافية.

سبب آخر وراء بدء السلطات فيمحطة الكازينوهات

المشروع هو أن الكازينوهات الخاصة بهم معروفة ومنصات ألعاب شعبية. يأتي معظم اللاعبين كل يوم أو عطلة نهاية الأسبوع أو الشهر ويشاركون في أنشطة الألعاب المختلفة. كان مديرو الكازينو متشوقون لمعرفة ما إذا كانت تفضيلاتهم ستتغير ببطء ولكن بثبات أم لا.

مكنت استراتيجية التسويق الجديدة الشركة من تقليل الإنفاق الإعلاني وزيادة إيرادات ماكينات القمار بنسبة 14٪. هذا مؤشر أكيد على أن المشروع كان ناجحًا وأن تفضيلات اللاعبين قد تم الاعتراف بها بدقة. .

بمجرد أن يكون النهج الجديد للتنبؤ بمواقف المقامرة موثوقًا ودقيقًا بما فيه الكفاية ، تخطط السلطات لتطوير استراتيجية لإثبات ما يدفع العملاء إلى اختيار نوع معين من الطعام أو الشراب.
وغني عن القول أن الاستراتيجيات يتم تحسينها حتى تصل إلى نقطة حيث يمكنهم التنبؤ بتفضيلات العملاء مع اليقين المطلق.